bg367-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নিম্নরূপভাবে সংজ্ঞায়িত:

• "bg367" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bg367.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সামগ্রী বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি bg367-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন।
• "ব্যালেন্স" বলতে কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে bg367 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্য যেকোনো সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায় যা নিরাপত্তা ও অর্থ পাচার রোধে প্রয়োগ করা হয়।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bg367-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য কিনা তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে সম্ভাব্য ক্ষতির দায় bg367 বহন করবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
• bg367 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) দস্তাবেজ চাইতে পারে। দস্তাবেজ প্রদানে অসম্মতি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।

০৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bg367 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। নিচের সকল শর্ত পূরণ না হলে আপনি bg367 ব্যবহারের যোগ্য নন:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• আপনি যদি জানেন যে আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকা উচিত।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য গেম খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• bg367 অধিকার সংরক্ষণ করে যেকোনো সদস্যের বয়স যাচাই করতে এবং প্রমাণ চাইতে।

০৪ আমানত ও উত্তোলন

bg367-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম আমানত: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ আমানত সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• যেকোনো উত্তোলনের আগে কমপক্ষে একটি সফল আমানত লেনদেন থাকতে হবে।
• bg367 সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মুদ্রা রূপান্তর বা আন্তর্জাতিক লেনদেনের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা bg367-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

০৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

bg367 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্যের জন্য একবারমাত্র প্রযোজ্য।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে খেলা গেম এবং বাজির ধরন প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখিত থাকবে।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• bg367 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস ও অর্জিত উপার্জন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষ্যে প্রদত্ত সিজনাল বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

০৬ বাজি ও গেমিং বিধি

bg367-এ গেম খেলার সময় নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সতর্কতার সাথে বাজি স্থাপন করুন।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে bg367 যথাযথ তদন্ত সাপেক্ষে রেজোলিউশন প্রদান করবে।
• লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন রিয়েল-টাইমে হয়। বাজি নিশ্চিতের সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
• যেকোনো গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং তাদের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• bg367 কখনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না এবং করার ক্ষমতাও রাখে না।
• যদি কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটি বা ডিসপ্লে ত্রুটি থাকে এবং ভুল পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তাহলে সঠিক পে-আউট প্রযোজ্য হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো bg367-এ কঠোরভাবে নি ষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেম খেলতে বা বাজি স্থাপনে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ: অন্য সদস্যকে প্রতারণা, সিস্টেমে দুর্বলতা ব্যবহার বা কোনো প্রকার কারসাজি।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো পদ্ধতি ব্যবহার।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বিদ্বেষমূলক আচরণ: গ্রাহক সেবা বা অন্য সদস্যদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

bg367 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইকরণে অস্বীকৃতি বা প্রয়োজনীয় দলিল প্রদানে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আর্থিক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• সদস্য নিজে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে যদি বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তা ফেরত দেওয়া হবে।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

bg367 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• পেমেন্ট গেটওয়ে বা তৃতীয় পক্ষের আর্থিক প্রতিষ্ঠানের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bg367-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের সর্বশেষ ৩০ দিনের আমানতের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ মেধাস্বত্ব

bg367 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — bg367 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

• bg367-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• bg367-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্ত দ্বারা পরিচালিত।

১১ গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে। bg367 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

bg367 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং

bg367 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): যেকোনো সময় নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্টকালের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে সেশন সময়কাল ও ব্যয়ের পরিমাণ জানানো হয়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইলের উত্তর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর bg367 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
• জটিল বিষয়গুলো সম্পূর্ণরূপে সমাধান করতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।